Queremos que você fique feliz com a sua compra. Para proteger você e a loja de fraudes, estas são as regras:
Filme a abertura da caixaAo receber, grave um vídeo contínuo, sem cortes, desde a embalagem fechada dos Correios até mostrar o perfume. Para qualquer reclamação de produto quebrado, vazando, errado ou faltando, o vídeo é obrigatório. Sem o vídeo, não aceitamos a troca.
Avise pelo WhatsAppAssim que perceber o problema, mande o vídeo, fotos e o número do pedido. A gente responde e combina tudo com você.
Desistência em até 7 diasPela lei, você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber. O perfume precisa voltar sem uso, na embalagem original e com todos os itens.
DevoluçãoNós enviamos as instruções e o código de postagem dos Correios. Perfume usado não pode ser devolvido, a não ser em caso de defeito.
Troca ou estorno só depois que o produto chegarA troca ou o estorno só é feito quando o perfume chegar até nós e for conferido. O estorno volta pelo mesmo meio de pagamento (Pix ou cartão).